Как мы работаем:

1. Анализ и стратегия.
На первичной консультации мы оцениваем обстоятельства, определяем вероятного ответчика (соседи, арендаторы, управляющая компания, застройщик) и выстраиваем оптимальный план действий.

2. Фиксация и экспертиза.
Консультируем, как правильно зафиксировать последствия залива для доказательств. Организуем проведение независимой строительно-технической экспертизы, которая установит точную причину аварии и рассчитает реальную стоимость восстановительных работ, включая скрытые повреждения.

3. Досудебное урегулирование.
Готовим обоснованную претензию виновной стороне с требованием добровольной компенсации. Веду переговоры, стремясь достичь соглашения без обращения в суд, что экономит время и силы.

4. Судебное взыскание.
Если договориться не удалось, мы берем на себя все судебные процессы: от подготовки иска и сбора доказательств до представительства в заседаниях и контроля за исполнением решения. Обоснуем и добьемся взыскания не только материального ущерба, но и компенсации морального вреда, а также всех судебных издержек.

5. Работа со страховыми компаниями.

• Если квартира застрахована, мы взаимодействуем со страховщиком для получения выплаты, а при отказе — оспариваем его в судебном порядке.

Ваш алгоритм действий в первые часы (что нужно сделать до приезда юриста):

1. Вызвать аварийную службу управляющей компании (УК) для немедленного устранения причины залива (перекрытие воды и т.д.).
2. Добиться составления официального Акта о заливе с участием представителя УК. В документе должны быть детально описаны все повреждения и предварительно указана возможная причина.
3. Зафиксируйте ущерб: сделайте подробные фото и видео повреждений помещения, мебели, техники и отделки до начала любого ремонта.
4. Не приступайте к ремонту и не утилизируйте испорченное имущество до проведения экспертизы или осмотра страховым агентом/оценщиком.

Особенности случаев с разными виновниками:

· Если затопили соседи: Мы взыскиваем с виновного собственника или арендатора полную стоимость ущерба, рассчитанную экспертом, а также компенсацию морального вреда.
· Если виновата Управляющая компания: Ответственность наступает, если авария произошла по вине общедомового имущества (стояки, разводка до первой запорной арматуры, крыша). Мы докажем вину УК, взыщем ущерб и законный штраф в 50% от присужденной суммы за неудовлетворение требований потребителя.
· Если вы являетесь причиной залива: Мы предоставляем правовую защиту и для виновной стороны, помогая минимизировать выплаты в рамках закона, особенно в спорных ситуациях или при наличии вины со стороны УК.